Đơn Vị AI Non Trẻ Của Meta Gặp Khủng Hoảng Nội Bộ
Thung lũng Silicon – Theo một báo cáo mới từ Wired, được trang tin TechCrunch trích dẫn ngày 12 tháng 6 năm 2026, đơn vị AI mới thành lập của Meta đang trải qua một cuộc khủng hoảng nghiêm trọng về tinh thần nhân viên. Các kỹ sư làm việc tại đây đã ví công việc của họ như một "gulag bóp nghẹt tâm hồn" (soul-crushing gulag) và bản thân họ là những "lính nghĩa vụ" bị cưỡng chế tham gia.
"Gulag Bóp Nghẹt Tâm Hồn": Lời Tố Cáo Của Kỹ Sư
Đơn vị Applied AI của Meta, chỉ mới ba tháng tuổi nhưng đã quy tụ khoảng 6.500 kỹ sư và quản lý sản phẩm, được giao nhiệm vụ hỗ trợ các tham vọng nghiên cứu AI của công ty. Tuy nhiên, thay vì sự hào hứng, nhiều nhân viên lại bày tỏ sự bất mãn sâu sắc.
Họ mô tả việc bị ép buộc chuyển sang đơn vị này mà không có lựa chọn thực sự: hoặc tham gia, hoặc nghỉ việc. Nhiều người tự gọi mình là "lính nghĩa vụ" (draftees). Công việc được giao cho họ là tạo ra các câu đố và vấn đề mã hóa để huấn luyện các mô hình AI. Một nhân viên chia sẻ với Wired: "Nó thực sự là một gulag." Người khác nói thêm: "Hầu hết mọi người đều cảm thấy công việc này bóp nghẹt tâm hồn."
Phẫn Nộ Bùng Nổ Trong Nội Bộ
Sự căng thẳng nội bộ đã lên đến đỉnh điểm khi một người nào đó đã xâm nhập và làm gián đoạn buổi thuyết trình trực tuyến nội bộ dành cho nhân viên trong tuần này. Người này đã sử dụng những lời lẽ thô tục để yêu cầu những người tham dự nói với một giám đốc điều hành cấp cao của Meta AI rằng ông ta là "một kẻ tồi tệ". Một người thuyết trình được cho là đã phải che mặt lại vì sự cố này. Theo Wired, sự bùng nổ này phản ánh cơn thịnh nộ âm ỉ bên trong đơn vị AI.
Áp Lực Từ Giám Sát Dữ Liệu và Môi Trường "Khắc Nghiệt"
Không chỉ riêng đơn vị Applied AI, sự bất mãn còn lan rộng khắp Meta. Hơn 1.600 nhân viên trên toàn công ty đã ký một bản kiến nghị phản đối chương trình giám sát các cú nhấp chuột và thao tác bàn phím của họ để thu thập dữ liệu huấn luyện AI. Ngay cả Giám đốc sản phẩm (CPO) của Meta, Chris Cox, cũng đã gọi môi trường làm việc hiện tại là "khắc nghiệt" (brutal) trong một cuộc họp với nhân viên tuần này.
Cấu Trúc Quản Lý và Lãnh Đạo Đầy Thử Thách
Đơn vị Applied AI được dẫn dắt bởi Maher Saba, người từng là phó chủ tịch của bộ phận Reality Labs – bộ phận đã đốt sạch 83 tỷ USD vào metaverse trước khi Meta chuyển hướng sang AI. Tổ chức mới này báo cáo trực tiếp lên CTO Andrew Bosworth. Ban đầu, cơ cấu tổ chức có tới 50 nhân viên báo cáo cho một quản lý duy nhất, một tỷ lệ có thể gây ra nhiều vấn đề về quản lý và hỗ trợ.
Phản Ứng Từ Mark Zuckerberg
Về phía mình, Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg được cho là đã giải quyết tình hình trong một bản ghi nhớ nội bộ vào thứ Sáu. Ông thừa nhận rằng những thay đổi gần đây đã "gây ra sự bức xúc" và rằng công ty đã mắc sai lầm mà họ có kế hoạch khắc phục. Theo Wired, Zuckerberg cũng nói thêm trong bản ghi nhớ rằng "kim chỉ nam của Meta là trở thành nơi tốt nhất để những người tài năng nhất thế giới tạo ra tác động."
Những sự kiện này cho thấy Meta đang phải đối mặt với những thách thức đáng kể trong việc quản lý lực lượng lao động và duy trì tinh thần nhân viên, ngay cả khi họ đang đổ hàng tỷ đô la vào lĩnh vực AI chiến lược.