Nhà phát triển phần mềm quản lý công việc Monday.com của Israel vừa công bố kế hoạch sa thải khoảng 630 nhân sự, tương đương 20% tổng số lực lượng lao động của công ty. Quyết định cắt giảm quy mô lớn này là một phần của kế hoạch tái cơ cấu toàn diện nhằm tập trung toàn bộ nguồn lực tài chính vào các dự án trí tuệ nhân tạo (AI). Bước đi này phản ánh xu hướng chung của các tập đoàn công nghệ toàn cầu khi chấp nhận thu hẹp bộ máy nhân sự truyền thống để dồn sức cho cuộc đua công nghệ mới.
Diễn biến chi tiết
Theo hồ sơ chính thức gửi lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Mỹ (SEC), Monday.com cho biết việc cắt giảm nhân sự sẽ giúp công ty hướng tới một "mô hình vận hành tinh gọn và tập trung hơn" xung quanh hệ sinh thái AI Work Platform. Ban lãnh đạo công ty dự kiến đợt tái cấu trúc nhân sự quy mô lớn này sẽ phát sinh các khoản chi phí bồi thường và hỗ trợ chuyển đổi dao động từ 45 triệu đến 55 triệu USD. Trước đó, từ đầu năm nay, Monday.com đã thực hiện bước chuyển dịch chiến lược mang tính sống còn khi thiết kế lại toàn bộ dải sản phẩm lõi dựa trên niềm tin rằng các khách hàng doanh nghiệp ngày càng muốn tích hợp sâu các tác nhân AI (AI agents) vào quy trình làm việc của nhân viên.
Phân tích kỹ thuật & Công nghệ
Trọng tâm công nghệ được Monday.com ưu tiên phát triển sau đợt tái cấu trúc này là nền tảng AI Work Platform với cấu trúc module hóa cao độ. Hệ sinh thái này bao gồm một trình xây dựng ứng dụng không cần mã nguồn (no-code app builder), các tác nhân AI có khả năng tùy biến sâu theo nhu cầu doanh nghiệp (customizable AI agents), công cụ tự động hóa quy trình làm việc (workflow automation tool), và một chatbot thông minh. Chatbot này có khả năng tự động thực hiện các tác vụ quản trị phức tạp như tạo lập báo cáo phân tích tự động hay cập nhật trực tiếp dữ liệu lên các bảng điều khiển (dashboards). Bằng cách tái phân bổ nguồn vốn từ quỹ lương sang R&D, hãng phần mềm kỳ vọng sẽ tối ưu hóa khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên và tự động hóa quy trình nghiệp vụ (RPA) sâu hơn trên nền tảng của mình.
Ý kiến chuyên gia & Nhận định
Sự chuyển dịch của Monday.com không phải là một hiện tượng đơn lẻ mà là một phần của bức tranh toàn cảnh ảm đạm hơn của thị trường lao động công nghệ. Dữ liệu từ chuyên trang theo dõi sa thải Layoffs.fyi cho biết đã có hơn 122.000 vị trí việc làm trong ngành công nghệ bị cắt giảm kể từ đầu năm 2026. Theo báo cáo của công ty tư vấn nhân sự Challenger, Gray & Christmas, có tới 78% doanh nghiệp công nghệ thực hiện sa thải trong năm nay thừa nhận lý do là để dồn ngân sách tái đầu tư cho AI. Các chuyên gia phân tích thị trường nhận định rằng, áp lực tối ưu hóa chi phí vận hành và chứng minh hiệu quả đầu tư AI đang buộc các nhà phát triển phần mềm SaaS (phần mềm dịch vụ) phải thực hiện những cải tổ đau đớn nhưng cần thiết để duy trì năng lực cạnh tranh.
Tác động & Tương lai
Quyết định dứt khoát của Monday.com dự kiến sẽ tạo ra làn sóng chuyển dịch mạnh mẽ trong phân khúc phần mềm quản lý công việc và cộng tác nhóm. Đối với các doanh nghiệp Việt Nam đang sử dụng Monday.com để vận hành bộ máy, sự thay đổi này có thể sớm mang lại các công cụ tự động hóa thế hệ mới giúp giải phóng sức lao động cho nhân viên. Tuy nhiên, sự lên ngôi của các AI agent tự động cũng đặt ra thách thức lớn về việc đào tạo lại kỹ năng số cho người lao động để tránh bị đào thải. Về lâu dài, xu hướng thay thế nhân sự truyền thống bằng các giải pháp tự động hóa AI sẽ tiếp tục là chủ đề nóng chi phối cấu trúc việc làm và định hình lại bản đồ công nghệ toàn cầu trong kỷ nguyên số.