Nền tảng kết nối nhà sáng tạo nội dung B2B của Đức, Passionfroot, vừa công bố gọi vốn thành công 15 triệu USD trong vòng Series A do Insight Partners dẫn đầu. Khoản đầu tư này sẽ được sử dụng để mở rộng hoạt động của startup có trụ sở tại Berlin sang thị trường Mỹ và Brazil, đồng thời nâng cấp các công cụ AI hỗ trợ tiếp thị. Trong bối cảnh công nghệ AI đang khiến thị trường phần mềm ngày càng trở nên bão hòa, vai trò của các nhà sáng tạo nội dung chuyên nghiệp trong việc định hình thương hiệu đang ngày một quan trọng hơn bao giờ hết.
Bối cảnh & Nguyên nhân
Theo thông tin từ TechCrunch, sự bùng nổ của AI tạo sinh đã làm giảm đáng kể rào cản kỹ thuật, dẫn đến việc hàng loạt sản phẩm và tính năng phần mềm mới ra đời mỗi ngày. Điều này tạo ra một thị trường tiếp thị vô cùng ồn ào và khiến các phương thức quảng cáo truyền thống dần mất đi hiệu quả vốn có. Trong bối cảnh đó, các nhà lãnh đạo tăng trưởng và giám đốc tiếp thị (CMO) đang có xu hướng dịch chuyển ngân sách sang các kênh nội dung có tính định hướng cao như LinkedIn, Substack hay các kênh podcast trên YouTube. Người mua giải pháp B2B giờ đây tin tưởng vào các chuyên gia có tầm ảnh hưởng thực tế hơn là những lời quảng cáo sáo rỗng từ phía nhà phát triển. Nhờ nắm bắt xu hướng này, Passionfroot đã ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu ấn tượng lên tới 13 lần trong năm qua, đồng thời hỗ trợ chi trả hơn 10 triệu USD cho các nhà sáng tạo nội dung trong vòng 18 tháng gần nhất.
Phân tích kỹ thuật & Công nghệ
Về mặt công nghệ, Passionfroot sở hữu một hệ thống đồ thị nhà sáng tạo (creator graph) độc quyền được xây dựng dựa trên dữ liệu tiếp cận và hiệu suất từ hàng ngàn chiến dịch thực tế. Điểm nhấn kỹ thuật của nền tảng là "Zest", một AI agent được ra mắt vào năm 2024 để giúp các thương hiệu tự động hóa quy trình lên kế hoạch, thực thi và giám sát chiến dịch tiếp thị. Zest có khả năng phân tích sâu để tìm kiếm những nhà sáng tạo phù hợp nhất với chiến lược của doanh nghiệp, kể cả những người nằm ngoài nền tảng hiện tại của Passionfroot. Ngoài ra, hệ thống còn tích hợp ví điện tử toàn cầu giúp doanh nghiệp dễ dàng thanh toán cho đối tác ở nhiều quốc gia và đo lường chi phí tập trung. Đáng chú ý, startup này cũng đang phát triển tính năng đo lường mức độ ảnh hưởng của chiến dịch tiếp thị đến các trích dẫn AI (AI citations) và cách thương hiệu xuất hiện trong các câu trả lời do AI tạo ra.
Ý kiến chuyên gia & Nhận định
Bà Rebecca Liu-Doyle, Giám đốc điều hành tại Insight Partners, nhận định rằng Passionfroot đang sở hữu động lực hoàn hảo ở cả hai phía cung và cầu để xây dựng một thị trường thực thụ cho các nhà sáng tạo B2B. Ở phía cầu, sự "tiêu dùng hóa" trong cách các thương hiệu B2B tiếp cận thị trường đòi hỏi sự truyền tải thông điệp và giáo dục người dùng sâu sắc hơn, đặc biệt là khi công nghệ AI cần được diễn giải một cách dễ hiểu. Ở phía cung, thị trường đang chứng kiến sự trỗi dậy của những chuyên gia thực thụ, những người am hiểu sâu sắc về ngành và muốn tạo ra những nội dung chất lượng cao. Đồng quan điểm, CEO Jen Phan của Passionfroot chia sẻ rằng công nghệ AI đang biến phần mềm thành một loại hàng hóa phổ thông (commoditizing software), buộc các doanh nghiệp phải tìm đến những người có sức ảnh hưởng để tạo dựng lòng tin và khả năng nhận diện thương hiệu.
Tác động & Tương lai
Với nguồn vốn mới, Passionfroot sẽ tiến hành mở văn phòng tại New York và Sao Paulo để đẩy mạnh hoạt động tại các thị trường trọng điểm ngoài châu Âu. CEO Jen Phan cũng sẽ chuyển tới New York để trực tiếp điều hành chiến dịch mở rộng quy mô nhân sự từ quy mô 15 người hiện tại. Sự thành công của Passionfroot là minh chứng rõ nét cho thấy nền kinh tế nhà sáng tạo (creator economy) đang dịch chuyển mạnh mẽ từ mảng B2C truyền thống sang mảng B2B đầy tiềm năng. Đối với các startup công nghệ và doanh nghiệp tại Việt Nam, đây là tín hiệu cho thấy việc xây dựng cộng đồng và tận dụng tiếng nói của các chuyên gia đầu ngành sẽ là chìa khóa sống còn để vượt qua sự cạnh tranh khốc liệt trong kỷ nguyên AI.