TikTok, được biết đến rộng rãi như một gã khổng lồ mạng xã hội, đang dần vượt ra khỏi định nghĩa ban đầu của mình. Ứng dụng video này đã không ngừng bổ sung các tính năng mới như TikTok Shop, bản đồ khám phá địa phương, công cụ tìm kiếm mạnh mẽ, trò chơi và nhiều hơn nữa. Gần đây nhất, TikTok còn tích hợp khả năng đặt phòng khách sạn và đang theo đuổi giấy phép fintech, cho thấy tham vọng rõ rệt biến mình thành một "siêu ứng dụng".
Mô hình siêu ứng dụng rất phổ biến ở Trung Quốc với các ứng dụng như WeChat – một nền tảng tích hợp Facebook, WhatsApp, Apple Pay và cửa hàng ứng dụng trong một. Tuy nhiên, liệu mô hình này có thành công bên ngoài Trung Quốc hay không vẫn là một câu hỏi lớn, nhưng điều đó không ngăn cản TikTok thử sức.
Thể Thao: Sân Chơi Mới Đầy Hấp Dẫn ⚽️🏀
TikTok đã và đang nỗ lực trở thành điểm đến cho những người hâm mộ thể thao tìm kiếm tin tức và video nổi bật. Đầu tháng 6, công ty đã ra mắt một trung tâm dành riêng cho World Cup, nơi người dùng có thể xem tỷ số, lịch thi đấu, bảng xếp hạng, video thịnh hành và các khoảnh khắc đáng chú ý từ cầu thủ.
Trung tâm World Cup này là thành quả của 'TikTok GamePlan', một sản phẩm tập trung vào thể thao, giúp các đội, giải đấu và nhà đài tăng cường khả năng khám phá và tương tác trên nền tảng. TikTok cũng đã hợp tác với Major League Soccer (MLS) và Major League Baseball (MLB) để cung cấp nội dung hậu trường và độc quyền.
Du Lịch & Đặt Phòng: Từ Nguồn Cảm Hứng Đến Đặt Chỗ Trực Tiếp ✈️🏨
Vào tháng 5, TikTok ra mắt TikTok GO tại Mỹ, cho phép người dùng khám phá và đặt phòng khách sạn, điểm tham quan và trải nghiệm trực tiếp trong ứng dụng. Thay vì chuyển hướng người dùng sang các trang web bên thứ ba, TikTok đang định vị mình là một nền tảng 'một cửa', nơi nội dung du lịch lan truyền có thể trực tiếp thúc đẩy việc đặt chỗ và tạo doanh thu.
Bước đi này đặt TikTok vào cuộc cạnh tranh trực tiếp với các mảng kinh doanh cốt lõi của Google như Tìm kiếm và Google Maps, vì giờ đây TikTok không chỉ là nơi bạn khám phá địa điểm mà còn là nền tảng để bạn mua chuyến đi đó.
Thanh Toán: Tham Vọng Fintech Toàn Cầu 💳💰
Vào tháng 3, Reuters đưa tin TikTok đã nộp đơn lên ngân hàng trung ương Brazil để xin giấy phép hoạt động như một công ty công nghệ tài chính, cung cấp dịch vụ cho vay và thanh toán. Công ty đang tìm kiếm hai loại giấy phép: một cho phép cung cấp tài khoản trả trước để người dùng lưu trữ, nhận tiền và thực hiện thanh toán; và một giấy phép khác cho phép hoạt động như một nhà cung cấp tín dụng trực tiếp.
Động thái này cho thấy TikTok đang mở rộng đáng kể ra ngoài một nền tảng mạng xã hội để trở thành một hệ sinh thái kỹ thuật số toàn diện. Bằng cách tích hợp dịch vụ tài chính, TikTok kỳ vọng tăng cường mức độ tương tác của người dùng, mở ra các luồng doanh thu mới và cạnh tranh với các startup fintech cùng nền tảng thương mại điện tử.
TikTok Shop: Đấu Trường Thương Mại Điện Tử Nảy Lửa 🛍️🛒
TikTok Shop là một trong những bước nhảy vọt lớn nhất của TikTok ra ngoài lĩnh vực mạng xã hội, ra mắt tại Mỹ vào năm 2023 sau thời gian thử nghiệm. Kể từ đó, TikTok Shop đã cạnh tranh thành công với Amazon, Shein và các sàn thương mại điện tử khác. Theo eMarketer, doanh số của TikTok Shop tại Mỹ đã tăng 407% vào năm 2024 và thêm 108% vào năm 2025, đạt 15,82 tỷ USD.
TikTok Shop cũng đã mở rộng sang bán hàng xa xỉ và ra mắt thẻ quà tặng kỹ thuật số, tiếp tục thách thức các thị trường kỹ thuật số truyền thống.
Âm Nhạc: Hợp Tác Thay Vì Cạnh Tranh 🎶🎵
Dù TikTok từng thử sức với dịch vụ phát nhạc TikTok Music vào năm 2023 nhưng đã đóng cửa một năm sau đó, công ty vẫn không từ bỏ tham vọng về âm nhạc. Thay vào đó, TikTok giờ đây tập trung vào việc thúc đẩy nghe nhạc và hợp tác với các dịch vụ streaming. Gần đây, TikTok đã giới thiệu tính năng cho phép người đăng ký Apple Music phát toàn bộ bài hát trực tiếp trong ứng dụng sau khi khám phá chúng trên trang 'Dành cho bạn'.
Tìm Kiếm & Bản Đồ: Lấn Sân Google 🔍🗺️
TikTok đã triển khai trải nghiệm tìm kiếm mạnh mẽ, hiển thị bản đồ, hashtag địa phương và thậm chí cả đánh giá để giúp người dùng khám phá nhà hàng, địa điểm du lịch, cửa hàng và trải nghiệm địa phương thịnh hành. Nền tảng này còn bổ sung thông tin chi tiết hơn về các địa điểm, cho phép người dùng nhanh chóng xem giờ mở cửa, xếp hạng sao, khoảng giá và nhiều thông tin khác.
TikTok đang ngày càng loại bỏ nhu cầu chuyển sang Google để tìm kiếm thông tin chi tiết về địa điểm, bằng cách tích hợp trực tiếp chúng vào ứng dụng của mình.
Phim Ngắn (Microdramas): Đối Thủ Mới Của Netflix 🎬🍿
Trong khi TikTok nổi tiếng với nội dung do người dùng tạo, công ty cũng bắt đầu đón nhận phim ngắn bằng cách ra mắt mục Minis trong ứng dụng và một ứng dụng độc lập dành riêng cho các chương trình truyền hình ngắn, có thể xem theo loạt tập dài một phút. Động thái này đưa TikTok vào cuộc cạnh tranh trực tiếp hơn với các ông lớn streaming như Netflix.
Trò Chơi: Tăng Cường Thời Gian Tương Tác 🎮👾
TikTok cũng đã ra mắt một loạt trò chơi đơn giản trong ứng dụng để khuyến khích người dùng dành nhiều thời gian hơn trên nền tảng và tương tác với bạn bè trong các tin nhắn trực tiếp. Việc bổ sung trò chơi đánh dấu nỗ lực không ngừng của TikTok nhằm chuyển đổi từ một nền tảng mạng xã hội thành một nền tảng giải trí đa năng.
Rõ ràng, con đường biến TikTok thành một siêu ứng dụng là một hành trình đầy tham vọng. Với mỗi bước đi, TikTok không chỉ mở rộng hệ sinh thái của mình mà còn đặt ra thách thức trực tiếp cho các ông lớn công nghệ khác trong nhiều lĩnh vực. Liệu mô hình siêu ứng dụng của TikTok có thể vượt qua rào cản văn hóa và thành công rực rỡ bên ngoài thị trường châu Á hay không, thời gian sẽ trả lời. Nhưng chắc chắn, TikTok đang định hình lại cách chúng ta tương tác với công nghệ hàng ngày.