TikTok đang âm thầm thực hiện các bước đi chiến lược nhằm chuyển mình từ một mạng xã hội video ngắn thành một siêu ứng dụng (super app) đa tiện ích tương tự như WeChat tại Trung Quốc. Theo báo cáo từ TechCrunch vào cuối tháng 5/2026, nền tảng này đã tích hợp sâu các tính năng từ mua sắm, đặt phòng du lịch cho đến dịch vụ tài chính nhằm giữ chân người dùng tối đa.
Diễn biến
Theo ghi nhận của TechCrunch, nỗ lực trở thành siêu ứng dụng của TikTok được thể hiện rõ qua việc ra mắt tính năng TikTok GO tại Mỹ vào đầu tháng này, cho phép đặt khách sạn và vé tham quan trực tiếp trong ứng dụng. Bên cạnh đó, nền tảng thuộc sở hữu của ByteDance cũng đang nỗ lực xin cấp phép hoạt động như một công ty công nghệ tài chính (fintech) tại Brazil để cung cấp dịch vụ thanh toán và tín dụng trực tiếp.
Các mảng kinh doanh khác như TikTok Shop cũng ghi nhận mức tăng trưởng vượt bậc với doanh số tại Mỹ đạt 15,82 tỷ USD vào năm 2025. TikTok đồng thời mở rộng sang mảng tìm kiếm địa điểm tích hợp bản đồ và đánh giá (review), cạnh tranh trực diện với thế mạnh cốt lõi của Google Search và Google Maps, bên cạnh việc thử nghiệm phát hành trò chơi điện tử và phim chính kịch ngắn (microdramas).
Bối cảnh
Mô hình siêu ứng dụng vốn rất phổ biến và thành công tại Trung Quốc với những cái tên như WeChat hay Alipay, nơi người dùng có thể giải quyết mọi nhu cầu từ nhắn tin, thanh toán đến gọi xe trên cùng một nền tảng. Dù mô hình này chưa từng có tiền lệ thành công lớn ở các thị trường phương Tây, TikTok vẫn đang áp dụng công thức tương tự để từng bước thâu tóm các hoạt động kỹ thuật số của người dùng.
Vì sao đáng chú ý
Sự bành trướng của TikTok mang lại góc nhìn thực tế cho người dùng và các nhà phát triển tại Việt Nam, nơi xu hướng siêu ứng dụng như MoMo hay ZaloPay cũng đang cạnh tranh khốc liệt. Việc TikTok tích hợp sâu dịch vụ thương mại, du lịch và tài chính cho thấy ranh giới giữa giải trí và tiêu dùng ngày càng mờ nhạt, buộc các doanh nghiệp truyền thống phải nhanh chóng thay đổi cách tiếp cận khách hàng trên không gian số.