Theo một khảo sát từ Anthropic với khoảng 9.700 người dùng, gần một nửa người dùng Claude tin rằng AI đã có thể đảm nhiệm 50% hoặc hơn các tác vụ công việc của họ. Khảo sát này, bao gồm người dùng Claude trên các nền tảng Chat, Cowork và Code, cho thấy một sự thay đổi lớn trong cách các chuyên gia cổ cồn trắng tích hợp AI vào quy trình làm việc của mình. 🚀
Các Phát Hiện Chính từ Khảo Sát Chỉ Số Kinh Tế của Anthropic
Dưới đây là tỷ lệ phần trăm phân bổ về mức độ công việc hàng ngày mà người dùng tin rằng Claude/AI có thể xử lý hoàn toàn độc lập vào thời điểm hiện tại: * Gần như không đáng kể đến 30%: Khoảng một nửa số người dùng xem AI có khả năng xử lý tới 30% tác vụ công việc của họ. * Từ 30% đến 60%: Khoảng 33% người được hỏi cho rằng AI có thể được sử dụng cho 30% đến 60% tác vụ của họ. * Từ 60% đến 90%: Thêm 14% đặt con số này ở mức 60% đến 90%. * Gần như toàn bộ (100%): Khoảng 4% tin rằng Claude đã có thể hoàn thành toàn bộ công việc của họ. 🤯
Nhìn Về Tương Lai: Một Năm Tới
Khi được hỏi về kỳ vọng trong 12 tháng tới, mức độ tiếp xúc dự kiến với AI tăng lên đáng kể: * Khoảng 26% người được hỏi kỳ vọng AI sẽ đảm nhiệm từ 60% đến 90% hoặc thậm chí gần như toàn bộ công việc của họ trong năm tới. * Điều này nhất quán đáng kinh ngạc trên tất cả các nhóm, bất kể kinh nghiệm, địa điểm hay ngành nghề, cho thấy một "làn sóng tăng trưởng" của năng lực AI sẽ nâng tầm tất cả các lĩnh vực một cách rộng rãi. 🌊
Các Trường Hợp Sử Dụng Chuyên Nghiệp Phổ Biến Nhất
Theo dữ liệu của Anthropic, các trường hợp sử dụng Claude có định hướng công việc nhiều nhất (đặc biệt là sử dụng tính năng Artifacts, nơi đầu ra là một sản phẩm cụ thể như tài liệu hoặc đồ họa tương tác, thay vì chỉ là văn bản trò chuyện) bao gồm: 1. Truy vấn Cơ sở Dữ liệu: 82% người dùng sử dụng Claude cho các truy vấn SQL và cơ sở dữ liệu trong công việc. 💻 2. Viết Blog hoặc Bài báo: 81% sử dụng AI cho các bài viết dài và ấn phẩm. 3. Nội dung Marketing: 80% sử dụng để soạn thảo quảng cáo, bản sao và các chiến dịch khuyến mãi. ✍️ 4. Bài thuyết trình và Luận văn: Các hạng mục này nghiêng mạnh về khối lượng công việc chuyên nghiệp và giáo dục.
Kỳ Vọng và Nỗi Sợ: Khoảng Cách Thế Hệ
Khảo sát này cũng tiết lộ một sự tương phản thú vị giữa các giai đoạn sự nghiệp khác nhau: * Người lao động mới vào nghề: Họ báo cáo tỷ lệ công việc do AI đảm nhiệm cao nhất và bày tỏ sự lo lắng đáng kể nhất về an ninh việc làm của mình. Những lo ngại này phù hợp với dự đoán trước đây của CEO Anthropic Dario Amodei rằng AI có thể thay thế tới một nửa số công việc cổ cồn trắng cấp độ đầu vào trong vòng một đến năm năm tới. 😟 * Những người dùng Claude tích cực nhất: Ngược lại, những người dùng Claude tích cực nhất lại lạc quan nhất về triển vọng nghề nghiệp của họ. Họ tin rằng khả năng điều phối AI hiệu quả khiến các kỹ năng chuyên biệt của họ trở nên có giá trị hơn, và họ dự đoán những tác động tích cực đến mức lương, an ninh việc làm và ý nghĩa công việc tổng thể của mình. ✨ * Cộng tác thay vì thay thế: Trên tất cả các nhóm nhân khẩu học, đại đa số người được hỏi nhấn mạnh rằng họ muốn làm việc cùng AI như một cộng tác viên hơn là bị thay thế. Họ hy vọng AI sẽ đảm nhiệm các phần công việc lặp đi lặp lại, hành chính và "nhàm chán", cho phép họ tập trung vào chiến lược cấp cao và các tác vụ sáng tạo. 🤝
Thông tin chi tiết đầy đủ của báo cáo sơ bộ này được công bố trong báo cáo Chỉ số Kinh tế Anthropic tháng 6 năm 2026, có tiêu đề "Cadences".