Nền tảng streaming lớn nhất thế giới Netflix đang đối mặt với sự thay đổi lớn trong hành vi người tiêu dùng khi mô hình xem phim trọn bộ liên tục (binge-watching) từng làm nên tên tuổi của hãng dần trở nên kém hiệu quả. Theo một báo cáo từ Bloomberg dựa trên dữ liệu của Netflix, người xem đang có xu hướng bỏ dở các bộ phim ăn khách ngay sau mùa đầu tiên. Sự trỗi dậy của các nền tảng video ngắn như TikTok, Instagram Reels và YouTube đang trực tiếp đe dọa đến thời gian sử dụng của người dùng, biến mô hình binge-watch truyền thống thành một sản phẩm có phần lỗi thời.
Diễn biến chi tiết
Năm 2013, Netflix tạo nên cuộc cách mạng giải trí khi phát hành toàn bộ mùa đầu tiên của "House of Cards" cùng một lúc, giải phóng người xem khỏi lịch phát sóng cố định hàng tuần của truyền hình truyền thống. Mô hình này đã giúp Netflix chiến thắng trong cuộc đua với truyền hình cáp, dẫn đến cột mốc lịch sử vào tháng 6 năm 2025 khi Nielsen công bố lượng người xem streaming chính thức vượt qua tổng lượng xem truyền hình truyền thống. Tuy nhiên, đối thủ hiện tại của Netflix không còn là truyền hình nữa, mà là các ứng dụng video dạng ngắn với khả năng cá nhân hóa cực cao.
Bối cảnh & Nguyên nhân
Nguyên nhân khiến tỷ lệ giữ chân người xem ở các mùa tiếp theo sụt giảm bắt nguồn từ chính sách thường xuyên hủy show đột ngột của Netflix, thời gian chờ đợi giữa các mùa quá dài, và chất lượng nội dung bị đánh giá là sản xuất theo thuật toán thay vì tính nghệ thuật. Quan trọng hơn, thói quen tiêu thụ nội dung của người dùng đã thay đổi. Theo dữ liệu từ eMarketer, trung bình mỗi ngày người trưởng thành tại Mỹ dành 62,1 phút cho Netflix và 58,4 phút cho TikTok vào năm 2024. Đáng chú ý, báo cáo của Digital i năm 2025 chỉ ra rằng YouTube đã lần đầu tiên vượt qua Netflix về thời gian xem trung bình hàng ngày với 99,1 phút so với 93,4 phút.
Phân tích kỹ thuật & Công nghệ
Để đối phó với mối đe dọa từ video ngắn, Netflix đã tung ra bản thiết kế lại giao diện vào tháng 4 năm 2026, tích hợp một luồng cấp dữ liệu video dọc tương tự như TikTok. Tuy nhiên, tính năng này bị đánh giá là chưa đúng hướng khi chỉ đóng vai trò như một công cụ gợi ý tìm kiếm phim hơn là một nội dung giải trí độc lập để giữ chân người dùng. Trong khi đó, các ứng dụng chuyên về phim ngắn siêu nhỏ (microdrama) như ReelShort và DramaBox đang bùng nổ mạnh mẽ nhờ khai thác tốt thuật toán phân phối nội dung nhanh và cơ chế trả tiền cho từng tập ngắn.
Ý kiến chuyên gia & Nhận định
Theo báo cáo của TechCrunch, doanh thu từ các ứng dụng microdrama đã tăng vọt trong năm qua, ví dụ như ReelShort đạt mức chi tiêu tiêu dùng gộp khoảng 1,2 tỷ USD trong năm 2025, tăng 119% so với năm 2024. Các chuyên gia phân tích nhận định rằng thay vì cam kết dành nhiều giờ liền cho các loạt phim dài tập dễ bị bỏ lửng, người xem hiện đại có xu hướng ưa chuộng những nội dung có tính "hoàn thành cao" và tốn ít thời gian như video creator trên YouTube hay các chuỗi tập phim ngắn.
Tác động & Tương lai
Để duy trì vị thế, Netflix có thể sẽ phải định nghĩa lại khái niệm thế nào là một "show truyền hình". Thay vì tập trung vào các mùa phim kéo dài, nền tảng này có thể thử nghiệm ưu tiên các loạt phim ngắn giới hạn (limited series) để tránh kết thúc lửng lơ, hoặc chia nhỏ tập phim theo mô hình thời lượng ngắn như startup Quibi từng thử nghiệm. Việc kết hợp linh hoạt giữa phát hành hàng tuần đối với các show thực tế ăn khách như "Love Is Blind" và đầu tư sâu hơn vào nội dung tương tác trực tiếp sẽ là chìa khóa để Netflix tự tái định hình lại chính mình trong kỷ nguyên số mới.